“Het geeft mij als communicatieadviseur bij een woningcorporatie absoluut nieuwe inzichten waarmee ik aan de slag ga. (…). Door de afwisseling van de korte tekstblokjes met kijk-/lees-/luistertips, nadenkertjes en vele #praktijkervaringen van vakgenoten vloog ik door het boek heen. Een aanrader!”