Monica Wigman deelt in dit praktische handboek haar persoonlijke ervaringen als adviseur en als docent en workshopbegeleider. Ze laat de lezer zien welke communicatie past bij de diverse veranderstrategieën en ze houdt de communicatieprofessional scherp als het gaat om de eigen rol. Hoe betrek je betrokkenen, organiseer je het luistervermogen, ga je om met weerstand en verhoog je de kwaliteit van interactie? 

Over de auteur

Monica Wigman

Monica Wigman (1967) werkte tien jaar voor een hoogleraar veranderkunde en specialiseerde zich in die tijd in verandercommunicatie. Sinds 1998 werkt ze als interim communicatieadviseur voor ministeries, hogescholen, uitvoeringsorganisaties en ziekenhuizen aan cultuurverandering, reorganisaties, digitaliseringstrajecten en andere complexe verandervraagstukken. Ook geeft ze regelmatig workshops en trainingen aan communicatieadviseurs. In 2011 verscheen haar eerste boek ‘Regel jij het draagvlak?’ waarin ze haar ervaring en kennis op praktische en handzame manier samenbracht.