Van klant naar fan bij AEGON

Als interim manager Interne Communicatie hielp ik van september 2008 tot mei 2009 bij de implementatie van de nieuwe strategie. Met speciale aandacht voor de managers, ontwikkelde ik een nieuw intern mediahuis: een samenhangend geheel van specifieke interne communicatiemiddelen. Thema’s bij AEGON: Eerlijk over AEGON, sturen op business lines, klantloyaliteit, creëren fans.